Wir kennen es von uns selbst und haben es von anderen längst vermutet. Meist ist die Zeit knapp und so man denn weiß, was man kaufen möchte, kann der Kaufvorgang an sich nicht schnell genug gehen. Genau dies sagt die unlängst veröffentlichte Studie "Käufertypologien im Internet - Umsatzstimulation durch erfüllte Kaufmotive".
Abgesehen von diesen eher vordergründigen Befragungsergebnissen werden verschiedene weitere Facetten des Online-Kunden beleuchtet und unterschiedliche Käufertypen identifiziert. So gibt es zu Beispiel den Jungen Lustkäufer der sich mit dem Einkauf im Netz belohnt oder den Beherschten E-Commerce Laien, der die hohe Verfügbarkeit und Vergleichbarkeit des Online-Shopping-Angebotes schätzt.
Sicher ist es für jeden Unternehmer wichtig seine Kunden zu kennen und die Unterschiede düften je nach Marktsegmet erheblich sein. Welches Gewicht man diesen Ergebnissen zumisst, bleibt einem natürlich selbst überlassen. Es macht aber in jedem Fall Sinn, sie in Gestaltungs- und Optimierungsüberlegungen mit einzubeziehen. Mehr dazu bei commercemager.de
